Comment pouvons nous aider?

FAQ

produits + ingrédients

Comment fonctionne le frais ?

Nous utilisons une méthode juste dans le temps et visons à ne conserver aucun inventaire et à fabriquer des lots de plantes frais sur commande.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande exécutée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation associé à votre numéro de COMMANDE. Cliquez sur le bouton Suivre la commande pour obtenir des informations de livraison mises à jour.

Quelle est la durée de conservation de votre produit ?

Toutes nos crèmes pour le corps ont une durée de conservation de 24 mois et une recommandation de 12 mois après ouverture.

Comment puis-je savoir si vos produits sont sûrs ?

Nous garantissons que tous nos produits peuvent être utilisés en toute sécurité grâce à des tests effectués par un laboratoire accrédité. Nos produits finis sont soumis à des tests de durée de conservation à la température du réfrigérateur (<10 degrés Celsius) et à la température ambiante moyenne (~ 22 degrés Celsius). Les tests spécifiques que nous effectuons sont appelés USP <61> + USP <62> pour déterminer la présence et la croissance de micro-organismes. Les résultats de nos tests de produits sont bien inférieurs aux limites d'acceptation définies par Santé Canada et la FDA, garantissant ainsi que nos produits peuvent être utilisés en toute sécurité tout au long de leur durée de conservation de 6 mois.

Les produits plantd Skincare peuvent-ils être utilisés sur les enfants ou pendant la grossesse ?

Les produits plantd ne contiennent pas de produits chimiques agressifs, de conservateurs ou de parfums synthétiques qui irritent la peau. Nous avons également NUDE qui est sans parfum et idéal pour tous les âges et les femmes enceintes.

Utilisez-vous des parfums de synthèse ?

Non, chez plantd, nous créons des parfums avec des huiles essentielles pures à base de matières végétales comme les huiles essentielles et les absolues.

Testez-vous vos produits sur les animaux ?

Non, nous ne testons pas nos matières premières ni nos produits finis sur les animaux et nous sommes certifiés Leaping Bunny.

Avez-vous des points de vente ?

Actuellement, nous vendons tous nos produits directement à nos clients via notre site Web, www.plantdskincare.com

Nous lançons dans les magasins partout au Canada et soyez à l'affût de notre détecteur de magasin

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